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EVGA查明《New World》烧显卡原因 核心提示:亚马逊多人在线RPG游戏《New World》在上个月的封测阶段,不少用户反映使用英伟达GeForce RTX 3090运行的时候,会出现异常高温以及非常高的瞬时功耗,短时间内显卡就有可能挂掉,其中EVGA的产品成了此次事件的重灾区。
亚马逊的多人在线角色扮演游戏《新世界》上个月处于 Beta 测试阶段。 许多用户反映,在使用Nvidia GeForce RTX 3090运行时,会出现异常高温和瞬时功耗非常高的情况。 可能会挂掉,EVGA的产品成为了本次事件的重灾区。 此事已引起Nvidia和EVGA的关注,调查具体原因。 亚马逊《新世界》开发团队也推出了新补丁,做出了相关限制,并将正式上线时间推迟至9月28日。
幸运的是,损坏的显卡在EVGA的保修范围内,一些用户很快就收到了EVGA的新卡。 优良的售后服务也是EVGA在海外高端显卡市场获得良好口碑的原因之一。 由于EVGA的显卡损坏率远高于其他品牌,因此引发了很多人的讨论。 有调查指出,问题可能出在EVGA GeForce RTX 3090显卡的风扇控制芯片和各种附加温度传感器上。
据PC World报道,EVGA调查了客户退回的24张损坏的GeForce RTX 3090显卡,几周后终于找到了原因。 根据X光分析,这些显卡在MOSFET驱动电路附近存在“焊接问题”。 EVGA表示,受影响的显卡均为2020年生产的早期产品,数量并不多,远低于EVGA销售的GeForce RTX 3090显卡数量的1%。
此前,EVGA还提供了新的显卡BIOS来修复EVGA GeForce RTX 3090 FTW3的风扇速度传感器问题。 EVGA的产品经理曾表示,可能是I2C通讯总线有问题,导致风扇转速读取异常。 后续调查发现风扇转速传感器的问题是由于噪音引起的误报,但显卡使用没有影响。 EVGA 自己的 Precision 软件通过补丁过滤掉风扇速度传感器的误报。
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